{"id":15837,"date":"2024-08-05T13:28:16","date_gmt":"2024-08-05T13:28:16","guid":{"rendered":"https:\/\/sezam.svetsajtova.com\/?page_id=15837"},"modified":"2026-01-12T18:24:57","modified_gmt":"2026-01-12T18:24:57","slug":"uslovi-koriscenja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sezam.svetsajtova.com\/en\/info-stranice\/uslovi-koriscenja\/","title":{"rendered":"Uslovi kori\u0161\u0107enja"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Uslovi kori\u0161\u0107enja<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Ovaj dokument defini\u0161e uslove pod kojima mo\u017eete koristiti na\u0161 sajt, kupovati proizvode i koristiti usluge Zlatare Sezam. Molimo vas da pa\u017eljivo pro\u010ditate sve navedene odredbe pre nego \u0161to obavite kupovinu ili koristite bilo koju od na\u0161ih usluga. Kori\u0161\u0107enjem na\u0161eg sajta ili kupovinom na\u0161ih proizvoda, prihvatate sve uslove navedene u ovom dokumentu.<\/p>

Zadr\u017eavamo pravo izmene ovih uslova bez prethodne najave. Aktuelna verzija uvek je dostupna na na\u0161em sajtu, a datum poslednje izmene naveden je na vrhu dokumenta.<\/p>

Podaci o pravnom licu<\/h2>

Pun naziv:<\/strong>\u00a0DRU\u0160TVO SA OGRANI\u010cENOM ODGOVORNO\u0160\u0106U ZA TRGOVINU, UGOSTITELJSTVO I TURIZAM „SEZAM EXPORT – IMPORT“ OD\u017dACI<\/p>

Skra\u0107eni naziv:<\/strong>\u00a0Zlatara Sezam<\/p>

Sedi\u0161te:<\/strong>\u00a0Somborska 21, 25250 Od\u017eaci, Republika Srbija<\/p>

Mati\u010dni broj:<\/strong>\u00a008243794<\/p>

PIB:<\/strong>\u00a0101566823<\/p>

\u0160ifra delatnosti:<\/strong>\u00a03212 \u2013 Proizvodnja nakita i srodnih predmeta<\/p>

Datum osnivanja:<\/strong>\u00a018. april 1991. godine<\/p>

Direktor:<\/strong>\u00a0Svetislav Radakovi\u0107<\/p>

Kontakt telefon:<\/strong>\u00a0025\/742-884<\/p>

E-mail:<\/strong>\u00a0radakovicm@neobee.net<\/p><\/div>

Ko mo\u017ee koristiti na\u0161e usluge<\/h2>

Na\u0161e usluge namenjene su punoletnim licima. Kori\u0161\u0107enjem sajta i obavljanjem kupovine potvr\u0111ujete da imate navr\u0161enih 18 godina. Ukoliko utvrdimo da je do\u0161lo do prikupljanja podataka maloletnih lica bez saglasnosti roditelja ili staratelja, takvi podaci bi\u0107e bez odlaganja uklonjeni iz na\u0161e evidencije.<\/p>

Asortiman i ponuda<\/h2>

Zlatara Sezam se bavi prodajom zlatnog i srebrnog nakita, otkupom plemenitih metala, kao i pru\u017eanjem prate\u0107ih usluga poput procene vrednosti i dorade nakita. Svi proizvodi u na\u0161oj ponudi izra\u0111eni su u skladu sa va\u017ee\u0107im standardima kvaliteta i nose odgovaraju\u0107e oznake fino\u0107e metala overene od strane nadle\u017enih institucija.<\/p>

Fotografije proizvoda na sajtu slu\u017ee za ilustraciju i mogu se neznatno razlikovati od stvarnog izgleda proizvoda usled razli\u010ditih pode\u0161avanja monitora, osvetljenja prilikom fotografisanja ili manjih varijacija u ru\u010dnoj izradi.<\/p>

Formiranje cena<\/h2>

Sve cene na sajtu izra\u017eene su u dinarima (RSD) i uklju\u010duju PDV. Cene nakita formirane su na osnovu tr\u017ei\u0161ne vrednosti plemenitih metala, ulo\u017eenog rada i dizajna, te mogu podlegati promenama u skladu sa kretanjima na svetskom tr\u017ei\u0161tu zlata i srebra.<\/p>

Za proizvode \u010dija cena direktno zavisi od dnevne cene plemenitih metala, kona\u010dna cena utvr\u0111uje se u momentu kupovine. Zadr\u017eavamo pravo korekcije cena u slu\u010daju o\u010diglednih tehni\u010dkih gre\u0161aka prilikom unosa.<\/p>

Na\u010dini pla\u0107anja<\/h2>

Kupci mogu platiti robu na slede\u0107e na\u010dine:<\/p>

  • Gotovinski \u2013 u na\u0161im maloprodajnim objektima<\/li>
  • Platnim karticama \u2013 Visa, MasterCard, Maestro, DinaCard<\/li>
  • Putem uplatnice ili virmanski \u2013 za pravna lica i preduzetnike<\/li>
  • Pouze\u0107em \u2013 prilikom dostave kurirskom slu\u017ebom<\/li><\/ul>

    Pla\u0107anje u stranoj valuti nije mogu\u0107e. Eventualna devizna sredstva potrebno je razmeniti pre kupovine.<\/p>

    Isporuka robe<\/h2>

    Dostava na teritoriji Srbije<\/h3>

    Poru\u010denu robu \u0161aljemo putem ovla\u0161\u0107ene kurirske slu\u017ebe. Standardno vreme isporuke iznosi 2-5 radnih dana od momenta potvrde porud\u017ebine. Na vreme dostave mogu uticati praznici, vremenski uslovi, pove\u0107an obim posla i druge objektivne okolnosti.<\/p>

    Tro\u0161kovi dostave napla\u0107uju se prema cenovniku kurirske slu\u017ebe i iskazuju se pre finalizacije porud\u017ebine. Za porud\u017ebine \u010dija vrednost prelazi odre\u0111eni iznos, dostava mo\u017ee biti besplatna \u2013 o \u010demu \u0107e kupac biti obave\u0161ten prilikom kupovine.<\/p>

    Preuzimanje po\u0161iljke<\/h3>

    Prilikom preuzimanja po\u0161iljke, kupac je du\u017ean da proveri ispravnost i celovitost pakovanja. U slu\u010daju vidljivih o\u0161te\u0107enja, kupac ima pravo da odbije prijem i o tome odmah obavesti na\u0161u slu\u017ebu podr\u0161ke.<\/p>

    Pravo na odustanak od ugovora<\/h2>

    U skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, imate pravo da odustanete od ugovora zaklju\u010denog na daljinu u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navo\u0111enja razloga.<\/p>

    Da biste ostvarili pravo na odustanak, potrebno je da nas obavestite pisanim putem (e-po\u0161tom ili po\u0161tom) o svojoj odluci. Roba mora biti vra\u0107ena nekori\u0161\u0107ena, u originalnom pakovanju i sa svom prate\u0107om dokumentacijom.<\/p>

    Izuzeci od prava na odustanak:<\/strong><\/p>

    Pravo na odustanak ne primenjuje se na robu izra\u0111enu po posebnim zahtevima kupca, personalizovane predmete (gravure, posebne dimenzije i sl.), kao ni na robu \u010dija cena zavisi od promena na finansijskim tr\u017ei\u0161tima koje prodavac ne mo\u017ee kontrolisati.<\/p><\/div>

    Saobraznost i reklamacije<\/h2>

    Prodavac garantuje da je roba saobrazna ugovoru, odnosno da poseduje svojstva potrebna za uobi\u010dajenu namenu proizvoda te vrste. Za eventualne nesaobraznosti koje se pojave u roku od 2 godine od dana kupovine, prodavac odgovara u skladu sa zakonom.<\/p>

    Reklamacije se podnose pisanim putem, uz prilaganje ra\u010duna ili drugog dokaza o kupovini. O reklamaciji \u0107emo odlu\u010diti u roku od 8 dana od prijema, a celokupan postupak re\u0161avanja reklamacije ne mo\u017ee trajati du\u017ee od 15 dana, odnosno 30 dana za tehni\u010dku robu.<\/p>

    \u0160ta nije obuhva\u0107eno garancijom<\/h3>

    Garancija ne pokriva o\u0161te\u0107enja nastala usled:<\/p>

    • Mehani\u010dkih o\u0161te\u0107enja (udarci, padovi, savijanje)<\/li>
    • Hemijskih uticaja (kontakt sa kozmetikom, parfemima, sredstvima za \u010di\u0161\u0107enje)<\/li>
    • Prirodnog habanja usled svakodnevnog no\u0161enja<\/li>
    • Nepravilnog rukovanja i odr\u017eavanja<\/li>
    • Gubitka kamenja usled fizi\u010dkog udara<\/li><\/ul>

      Odr\u017eavanje nakita<\/h2>

      Da biste sa\u010duvali lepotu i sjaj va\u0161eg nakita, preporu\u010dujemo redovno odr\u017eavanje. Nakit \u010distite mekanom krpom, izbegavajte kontakt sa vodom, parfemima i hemikalijama. Za detaljnije \u010di\u0161\u0107enje i poliranje, posetite na\u0161 servis.<\/p>

      Posebna napomena za belo zlato: legura belog zlata standardno se prevla\u010di rodijumom radi postizanja sjajno bele boje. Ovaj sloj se vremenom tro\u0161i pa je potrebno periodi\u010dno obnavljanje (rodiniranje).<\/p>

      Otkup plemenitih metala<\/h2>

      Zlatara Sezam obavlja otkup predmeta od zlata, srebra i drugih plemenitih metala. Otkupna cena formira se na osnovu aktuelne tr\u017ei\u0161ne cene metala i fino\u0107e predmeta, koja se utvr\u0111uje stru\u010dnom analizom.<\/p>

      Za realizaciju otkupa neophodno je prisustvo vlasnika sa va\u017ee\u0107im li\u010dnim dokumentom. Otkup se vr\u0161i isklju\u010divo od punoletnih lica.<\/p>

      Za\u0161tita li\u010dnih podataka<\/h2>

      Prikupljamo i obra\u0111ujemo samo one podatke koji su neophodni za realizaciju kupovine i pru\u017eanje usluga. Va\u0161i podaci se \u010duvaju u skladu sa Zakonom o za\u0161titi podataka o li\u010dnosti Republike Srbije i ne ustupaju se tre\u0107im licima bez va\u0161e saglasnosti, osim kada je to zakonska obaveza.<\/p>

      Imate pravo na uvid, ispravku i brisanje svojih podataka, kao i pravo na prigovor u vezi sa obradom. Za sva pitanja u vezi sa za\u0161titom podataka, mo\u017eete nas kontaktirati putem navedenih kontakt podataka.<\/p>

      Autorska prava<\/h2>

      Sav sadr\u017eaj na sajtu, uklju\u010duju\u0107i tekstove, fotografije, logotipe i grafi\u010dke elemente, vlasni\u0161tvo je Zlatare Sezam i za\u0161ti\u0107en je autorskim pravima. Nije dozvoljeno kopiranje, reprodukovanje ili distribucija sadr\u017eaja bez prethodne pisane saglasnosti.<\/p>

      Ograni\u010denje odgovornosti<\/h2>

      Ula\u017eemo maksimalne napore da sve informacije na sajtu budu ta\u010dne i a\u017eurne, ali ne mo\u017eemo garantovati potpunu ta\u010dnost u svakom trenutku. Zlatara Sezam ne snosi odgovornost za eventualnu \u0161tetu nastalu usled kori\u0161\u0107enja informacija sa sajta ili privremene nedostupnosti sajta.<\/p>

      Za proizvode \u010dija vrednost zavisi od kretanja na finansijskim tr\u017ei\u0161tima (investiciono zlato i srebro), kupac sam snosi rizik vezan za promene cena nakon kupovine.<\/p>

      Re\u0161avanje sporova<\/h2>

      U slu\u010daju bilo kakvih sporova, nastojimo da ih re\u0161imo sporazumno u direktnoj komunikaciji sa kupcem. Ukoliko sporazumno re\u0161enje nije mogu\u0107e, nadle\u017ean je sud u Somboru, uz primenu prava Republike Srbije.<\/p>

      Zavr\u0161ne odredbe<\/h2>

      Ovi uslovi kori\u0161\u0107enja stupaju na snagu danom objavljivanja na sajtu i primenjuju se na sve kupovine i kori\u0161\u0107enje usluga od tog datuma. Prihvatanjem ovih uslova potvr\u0111ujete da ste ih pro\u010ditali, razumeli i da se sa njima sla\u017eete u celosti.<\/p>

      Imate pitanja?<\/h3>

      Na\u0161 tim vam stoji na raspolaganju za sva dodatna pitanja i poja\u0161njenja.<\/p>

      Telefon:<\/strong>\u00a0025\/742-884<\/p>

      E-mail:<\/strong>\u00a0radakovicm@neobee.net<\/p>

      Adresa:<\/strong>\u00a0Somborska 21, 25250 Od\u017eaci<\/p>

      Radno vreme:<\/strong>\u00a0Ponedeljak \u2013 Petak: 09:00 \u2013 17:00, Subota: 09:00 \u2013 13:00<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Uslovi kori\u0161\u0107enja Ovaj dokument defini\u0161e uslove pod kojima mo\u017eete koristiti na\u0161 sajt, kupovati proizvode i koristiti usluge Zlatare Sezam. Molimo<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":15764,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-15837","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sezam.svetsajtova.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15837","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sezam.svetsajtova.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sezam.svetsajtova.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sezam.svetsajtova.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sezam.svetsajtova.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15837"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sezam.svetsajtova.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15837\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sezam.svetsajtova.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15764"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sezam.svetsajtova.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15837"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}